POLITYKA PRYWATNOŚCI

I. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej prowadzonej przez QCS-Quick Cargo Service Sp. z o.o.
Administratorem danych osobowych jest:
QCS-Quick Cargo Service Sp. z o.o.
ul. Muszkieterów 28
02-273 Warszawa
NIP: 5252912387
Adres e-mail: info@quick-cargo-service.pl
Dalej w Polityce Prywatności Administrator może być określany jako: „QCS”, „Administrator”, „my” lub „Spółka”.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
info@quick-cargo-service.pl
Spółka nie powołała Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych odbywa się bezpośrednio z Administratorem.
________________________________________
II. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej oraz kontaktu z QCS możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
1.    imię i nazwisko, 
2.    nazwę firmy, 
3.    stanowisko służbowe, 
4.    adres e-mail, 
5.    numer telefonu, 
6.    dane podane w formularzu kontaktowym lub zapytaniu ofertowym, 
7.    dane dotyczące przesyłki lub zapytania transportowego, jeżeli zostaną przekazane przez użytkownika, 
8.    adres IP, dane techniczne urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej, 
9.    inne dane przekazane dobrowolnie w korespondencji e-mail, telefonicznej lub za pośrednictwem formularza. 
Nie prosimy o przekazywanie danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, wyznania, danych biometrycznych czy innych danych wrażliwych. Jeżeli jednak takie dane zostaną dobrowolnie przekazane, będą one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy lub korespondencji.
________________________________________
III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO, w szczególności w następujących celach:
________________________________________
1. Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon
Przetwarzamy dane, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę, udzielić informacji o usługach lub kontynuować korespondencję.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami QCS.
________________________________________
2. Przygotowanie oferty i prowadzenie rozmów handlowych
Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawie wyceny transportu, spedycji, obsługi celnej, frachtu lotniczego, morskiego, drogowego, kolejowego lub innych usług logistycznych, możemy przetwarzać dane potrzebne do przygotowania oferty.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania zmierzające do zawarcia umowy,
lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań biznesowych.
________________________________________
3. Realizacja umowy lub zlecenia spedycyjnego
W przypadku zawarcia umowy lub złożenia zlecenia przetwarzamy dane niezbędne do wykonania usługi, w tym dane kontaktowe osób działających po stronie klienta, dostawcy, odbiorcy, przewoźnika, agenta, brokera celnego lub innego podmiotu uczestniczącego w realizacji transportu.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na realizacji usług spedycyjnych i logistycznych.
________________________________________
4. Realizacja obowiązków prawnych
Przetwarzamy dane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych, celnych, transportowych oraz przepisów dotyczących przechowywania dokumentacji.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
________________________________________
5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
Możemy przetwarzać dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością, zawartymi umowami, korespondencją lub realizowanymi usługami.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
________________________________________
6. Marketing własnych usług
Możemy przetwarzać dane kontaktowe w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących własnych usług QCS, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.
W przypadku komunikacji marketingowej drogą elektroniczną lub telefoniczną możemy poprosić o wyrażenie odrębnej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora,
a w przypadku zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
________________________________________
7. Prowadzenie strony internetowej i zapewnienie jej bezpieczeństwa
Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie mogą być zbierane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzone podstrony oraz inne informacje związane z korzystaniem z serwisu.
Dane te są przetwarzane w celu prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania błędów oraz ochrony przed nadużyciami.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
________________________________________
IV. Pliki cookies i podobne technologie
Strona internetowa QCS może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
1.    zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, 
2.    zapamiętywania ustawień użytkownika, 
3.    prowadzenia statystyk odwiedzin, 
4.    analizowania sposobu korzystania ze strony, 
5.    poprawy jakości i funkcjonalności strony, 
6.    prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę. 
Na stronie mogą być wykorzystywane popularne narzędzia analityczne i marketingowe, w szczególności:
1.    Google Analytics, 
2.    Google Tag Manager, 
3.    Google Ads, 
4.    Meta Pixel, dawniej Facebook Pixel, 
5.    LinkedIn Insight Tag, 
6.    narzędzia zabezpieczające i techniczne dostawcy hostingu lub systemu strony internetowej. 
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej poniżej.
________________________________________
V. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
1.    podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe, serwisowe i administracyjne, 
2.    dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych, 
3.    biuru rachunkowemu, doradcom podatkowym, prawnym i audytorom, 
4.    bankom i operatorom płatności, jeżeli jest to potrzebne do rozliczeń, 
5.    przewoźnikom, liniom lotniczym, armatorom, agentom, brokerom celnym, magazynom, terminalom, partnerom logistycznym i innym podmiotom uczestniczącym w realizacji usługi transportowej lub spedycyjnej, 
6.    organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa, 
7.    dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane na stronie. 
Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.
________________________________________
VI. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane osobowe przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności wtedy, gdy:
1.    korzystamy z usług dostawców technologicznych mających siedzibę poza EOG, 
2.    realizacja usługi transportowej lub spedycyjnej wymaga przekazania danych agentowi, przewoźnikowi, terminalowi, urzędowi celnemu lub innemu partnerowi poza EOG, 
3.    przesyłka, odbiorca, nadawca lub podmiot uczestniczący w transporcie znajduje się poza EOG. 
W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.
________________________________________
VII. Jak długo przechowujemy dane osobowe?
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
1.    dane z korespondencji i formularzy kontaktowych — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, 
2.    dane związane z ofertami — przez okres prowadzenia rozmów handlowych, a następnie przez okres potrzebny do celów archiwalnych lub obrony przed roszczeniami, 
3.    dane związane z realizacją umów i zleceń — przez okres trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń, 
4.    dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, 
5.    dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania, 
6.    dane techniczne i cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki, ustawieniami zgody cookies lub okresem działania danego pliku cookie. 
________________________________________
VIII. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
1.    prawo dostępu do swoich danych osobowych, 
2.    prawo do otrzymania kopii danych, 
3.    prawo do sprostowania danych, 
4.    prawo do usunięcia danych, 
5.    prawo do ograniczenia przetwarzania, 
6.    prawo do przenoszenia danych, 
7.    prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, 
8.    prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. 
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
info@quick-cargo-service.pl
Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
________________________________________
IX. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do:
1.    udzielenia odpowiedzi na zapytanie, 
2.    przygotowania oferty, 
3.    zawarcia lub wykonania umowy, 
4.    realizacji zlecenia spedycyjnego lub transportowego, 
5.    wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. 
Brak podania danych może uniemożliwić obsługę zapytania, przygotowanie oferty lub realizację usługi.
________________________________________
X. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe użytkowników strony internetowej nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe, mogą one służyć do tworzenia ogólnych statystyk oraz analizy sposobu korzystania ze strony. Nie oznacza to jednak podejmowania wobec użytkownika automatycznych decyzji prawnych.
________________________________________
XI. Zabezpieczenie danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
1.    nieuprawnionym dostępem, 
2.    przypadkową utratą, 
3.    zniszczeniem, 
4.    zmianą, 
5.    nieuprawnionym ujawnieniem, 
6.    niezgodnym z prawem przetwarzaniem. 
W szczególności stosujemy zabezpieczenia informatyczne, kontrolę dostępu, upoważnienia dla osób przetwarzających dane oraz środki organizacyjne dostosowane do charakteru, zakresu i celu przetwarzania danych.
Komunikacja ze stroną internetową może być zabezpieczona z wykorzystaniem protokołu SSL.
________________________________________
XII. Media społecznościowe
QCS może prowadzić profile w mediach społecznościowych, takich jak LinkedIn, Facebook, YouTube lub inne platformy.
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z QCS za pośrednictwem mediów społecznościowych, komentuje treści, wysyła wiadomości lub obserwuje profil, jego dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji, obsługi zapytań oraz promowania działalności QCS.
Dostawcy platform społecznościowych mogą być odrębnymi administratorami danych osobowych i przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
________________________________________
XIII. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku:
1.    zmiany przepisów prawa, 
2.    zmiany zakresu działalności strony internetowej, 
3.    wdrożenia nowych narzędzi technologicznych, analitycznych lub marketingowych, 
4.    zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych. 
Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji:
28.04.2026